Sebuah unggahan foto yang beredar di berbagai media sosial menampilkan tangkapan layar aplikasi BCA Mobile dengan pop-up bertuliskan “1 viruses found. Please remove them immediately”. Pop-up tersebut menyebut adanya Virus Trojan yang diklaim dapat membuat perangkat dikendalikan dari jarak jauh tanpa persetujuan pemilik.
Dalam gambar itu juga terlihat dua opsi, yakni “Quit App” dan “Delete”. Unggahan tersebut disertai narasi yang memperingatkan pengguna agar tidak menekan pilihan untuk menghapus virus karena disebut dapat membuat saldo rekening terkuras.
Namun, klaim dalam narasi unggahan tersebut dipastikan tidak benar. Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk Jahja Setiaatmadja menegaskan bahwa kabar mengenai munculnya virus di BCA Mobile merupakan hoaks.
Jahja juga menduga tangkapan layar yang viral itu sengaja dibuat untuk menakut-nakuti nasabah. Menurut penjelasan yang dikutip dari pemberitaan CNN Indonesia, pop-up tersebut kemungkinan berasal dari aplikasi BCA Mobile yang diinstal dari luar PlayStore. Aplikasi seperti itu disebut biasanya dikirimkan oleh penipu kepada korban.
