Pemerintah Kabupaten Garut mengakselerasi transformasi digital melalui pengembangan aplikasi Sagarut sebagai pusat layanan publik terintegrasi. Pembahasan pengembangan aplikasi tersebut dilakukan dalam Rapat Koordinasi yang dipimpin Bupati Garut Abdusy Syakur Amin di Ruang Rapat Pamengkang, Kecamatan Garut Kota, Kamis (30/4/2026).
Dalam rapat itu, Sagarut diposisikan sebagai solusi untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah dalam satu platform. Aplikasi ini juga diarahkan untuk menampung pengaduan masyarakat serta memungkinkan pemantauan tindak lanjutnya secara transparan, sehingga aktivitas dan kinerja perangkat daerah dapat lebih terukur dan terbuka bagi publik.
Bupati Abdusy Syakur Amin menyampaikan, selama ini banyak program pemerintah telah berjalan, namun belum sepenuhnya terdokumentasi dan terpublikasi dengan baik. Karena itu, ia berharap Sagarut dapat menjadi sarana untuk meningkatkan akuntabilitas sekaligus menjawab kebutuhan informasi publik.
Ia menegaskan proses digitalisasi tidak dilakukan secara instan, melainkan melalui tahapan yang matang. Fokus awal pengembangan diarahkan pada penguatan layanan administrasi publik sebelum diperluas ke sistem yang lebih luas, termasuk e-ticketing.
“Digitalisasi harus dilakukan dengan perencanaan yang matang agar benar-benar memberikan dampak nyata bagi masyarakat,” ujar Abdusy.
Sementara itu, Wakil Bupati Garut Putri Karlina menjelaskan, tahap lanjutan pengembangan Sagarut akan menitikberatkan pada integrasi lintas sektor. Salah satu yang menjadi perhatian adalah penerapan e-ticketing untuk meningkatkan pengelolaan sektor pariwisata dan fasilitas olahraga.
Putri berharap Sagarut dapat menjadi platform utama bagi masyarakat untuk mengakses layanan, menyampaikan keluhan, serta memperoleh informasi resmi secara lebih sistematis tanpa harus bergantung pada media sosial. Ia juga menekankan pentingnya kolaborasi antara pengembang aplikasi dan seluruh perangkat daerah agar fitur yang dirancang dapat segera diimplementasikan dan manfaatnya dirasakan masyarakat.
