Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Bakesbangpol) Kota Surabaya menghadirkan SIWASKITA (Sistem Informasi Waspada Konflik dan Tata Informasi Surabaya) sebagai inovasi berbasis teknologi untuk memperkuat stabilitas sosial serta meningkatkan kewaspadaan terhadap potensi konflik di masyarakat. Sistem ini dirancang untuk mendukung deteksi dini, pemantauan, dan pengelolaan informasi terkait potensi konflik sosial secara lebih cepat, akurat, dan terintegrasi.
Pengembangan SIWASKITA disebut sebagai respons atas dinamika sosial masyarakat perkotaan yang kian kompleks. Dengan tingkat keberagaman yang tinggi di Surabaya, potensi gesekan sosial dapat muncul dari berbagai faktor, mulai sosial, budaya, ekonomi, hingga politik. Karena itu, dibutuhkan sistem yang mampu mengakomodasi pengumpulan data secara komprehensif sekaligus menyajikan informasi secara real-time kepada para pemangku kepentingan.
Melalui SIWASKITA, data dan laporan dari berbagai wilayah—mulai tingkat kecamatan hingga kelurahan—dihimpun dalam satu platform terpusat. Sistem ini memungkinkan petugas melakukan pemantauan berkala terhadap kondisi sosial di lapangan, sekaligus mengidentifikasi potensi konflik sejak dini. Fitur pelaporan dan analisis data juga ditujukan untuk membantu proses pengambilan keputusan agar lebih cepat dan tepat sasaran.
Selain sebagai alat pemantauan, SIWASKITA juga diarahkan untuk mendukung koordinasi antarinstansi. Informasi yang tersedia dapat diakses pihak terkait, sehingga diharapkan memudahkan sinergi dalam penanganan isu-isu sosial dan mendorong respons yang cepat serta terintegrasi ketika muncul potensi konflik di masyarakat.
Implementasi SIWASKITA turut mencerminkan komitmen Pemerintah Kota Surabaya dalam menerapkan konsep smart governance, yakni pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menjaga ketertiban dan keamanan wilayah. Dengan sistem yang terstruktur dan berbasis data, pemerintah diharapkan dapat lebih proaktif menjaga kondusivitas lingkungan sosial.
Ke depan, SIWASKITA diharapkan terus dikembangkan, termasuk penambahan fitur analisis yang lebih canggih seperti pemetaan wilayah rawan konflik dan integrasi dengan sistem informasi lainnya. Pengembangan tersebut ditujukan agar upaya pencegahan konflik tidak hanya bersifat reaktif, tetapi juga preventif dan berkelanjutan.
Mahasiswa magang di Bakesbangpol Kota Surabaya, Muhammad Arfin, menilai SIWASKITA sebagai inovasi strategis karena berfungsi sebagai sistem informasi sekaligus alat untuk menjaga stabilitas sosial. Menurutnya, sistem ini memungkinkan potensi konflik terdeteksi lebih awal sehingga dapat ditangani sebelum berkembang menjadi persoalan yang lebih besar.
Arfin juga menyebut SIWASKITA memberi pengalaman pembelajaran bagi mahasiswa magang untuk melihat langsung pemanfaatan teknologi dalam pengambilan keputusan di pemerintahan, khususnya terkait deteksi dini konflik sosial. Ia berharap inovasi tersebut terus diperbarui dengan fitur yang lebih lengkap dan mudah digunakan, sehingga manfaatnya dapat dirasakan lebih luas oleh pemerintah maupun masyarakat.
